江西铜鼓农商银行作为省内业务规模较小的农商银行，多年来砥砺奋进，着力打造“小而美、小而优、小而精”本土银行，让普惠金融触手可及。截至今年4月底，该行各项贷款余额27.75亿元，其中涉农贷款余额13.57亿元，普惠小微贷款余额9.15亿元，1000万元以下贷款余额占比98.21%，100万元以下贷款余额占比66.35%。
该行成立了普惠金融工作推进领导小组，制定了《普惠金融五年规划实施方案》《“党建+普惠金融”工作方案》。在此基础上，该行积极联合地方党政部门开展“金融服务助力乡村振兴”党建联建共建活动，目前共与104个农村党组织签订战略合作协议，累计预授信15亿元支持乡村振兴项目。该行还与县乡村振兴局联合下发《铜鼓县“党建+金融”整村授信助力乡村振兴实施方案》，将整村授信工作纳入乡镇工作考核。同时，该行严格执行首贷户和普惠领域贷款利率优惠政策，对符合条件的小微企业融资利率进行下调，通过无还本续贷、展期等方式缓解企业资金压力。自2021年以来，该行小微贷款利率平均下调1.58个百分点，减少利息支出173万元；累计办理延期还本付息51户、115笔、金额4561万元。
为拓展客户资源，扩大普惠领域，该行结合“三资平台”、最近三年内流失客户、乡镇商会、个体工商户、整村授信白名单、辖内年纳税5万元及以上企业名单六大数据台账，梳理导入8.3万条客户信息，常态化开展每日电话营销、每周一次“夜扫”、每月召开一次对接会、每季度举办一次“金融夜校”等活动，深挖客户金融需求。同时，该行下沉服务重心，将普惠金融推进工作与“乡村振兴整村授信”“支小支微普惠授信”相结合，深入企业、乡村、社区开展“金融知识宣讲”“金融夜校”等活动320余场次，加大金融知识普及力度，解答客户困惑，触及城乡居民3.5万人。另外，该行积极组织外拓小分队赴云南昆明、广东佛山、浙江台州等地开展“普惠金融万里行”活动，共对接铜鼓籍在外创业务工人员352人，办理授信316户，授信金额2.3亿元。
为提升普惠金融质效，该行深化金融“放管服”改革，持续简化办贷手续，优化业务操作程序，精简审批流程，做到办贷流程再优化，贷款审批再提速，服务意识再提升；积极向客户推荐线上办贷，发挥线上贷款的最大效力，实现让客户“一次都不用跑”的办贷体验，提升贷款客户对接效率；精准对接客户信贷需求，相继推出“拥军贷”“首贷户贷”“乡贤贷”“暖心贷”“黄精贷”“城商贷”“建易贷”“安商贷”等信贷产品，通过创新产品新增授信客户614户，授信金额2.8亿元；不断完善普惠金融服务站基础设施，统一服务标准；成立普惠金融部，将其作为“金融夜校”、金融下乡、“消保”服务等工作联系点，打造普惠金融体验与服务中心。截至目前，该行共有普惠金融服务站36个，其中全功能型站点5个，有效率达100%。
