自湖北省天门全市医保征收工作启动以来，湖北天门农商银行充分发挥金融网点和线上支付优势，下沉一线，创新思路，扎实做好城乡居民医疗保险代收代缴工作。
天门农商银行及时召开医保征缴工作动员会，迅速会同税务、人社等相关部门进行沟通、协商缴费流程、时间和人员安排等工作，最终制定了依托网点布局优势，全方位、全时段收缴保费的工作措施；在营业厅、集市和人流密集地开展户外宣传和咨询服务，最大限度提升参保率；开通医疗保险代缴“绿色通道”，在客户较为集中时段专门开设“医保缴费”业务窗口及智能柜台缴费；引导帮助客户通过手机进行线上自助缴费，大堂经理利用客户等待时间指导客户通过“楚税通”APP线上渠道进行缴费，不仅实现本人缴费，还可以为他人办理代缴业务。
