近日，四川梓潼农商银行营业部大厅内来了一位中年女客户，一进大厅客户就直奔营业柜台，掏出自己的银行卡和身份证想要调整自己的银行卡限额。当班柜员在接过银行卡和身份证后，尽职询问客户调整限额的原因，客户很谨慎地小声说着：“那边不让我说，我先转5万元再转10万元，你帮我办下，那边催得急。”客户交谈中的异常表现和急于办理业务的情况引起了柜员的高度警觉，她一边稳定客户情绪，一边询问客户事情的经过。
客户在引导下，说出是接到视频电话，一个身穿“警服的工作人员”告知其涉嫌洗钱犯罪，要求其把钱全部转到安全账户……随后，客户再次催促和恳求值班柜员帮她调整限额。在听到“警察、安全账户”这一系列关键词后，当班柜员立即通知保安拨通了报警电话，并延迟为客户办理提限额的业务。
几分钟后，附近派出所民警接警来到营业大厅，在详细了解事情经过后，断定该客户确实是遭遇了电信诈骗。在得到公安干警的肯定答复后，客户感到一阵后怕，只差一点就被骗10万元。
