近年来,山西长治潞州农商银行统一思想、凝聚合力,以信贷结构调整为出发点和着力点,扎实推动信贷转型。
该行通过党委会和党委理论中心学习组学习,不断强化对省联社党委信贷转型工作部署的学习和领会,将具体要求落细落实到每个季度的业务竞赛方案中,引导全员重点营销300万元以下的小微贷款,并从资源、人员和保障等方面全面向基层网点倾斜。
该行不断优化绩效考核,引导全员营销,发放小额贷款;以差异化经营为出发点,优化组织架构,建立流水线化的“信贷工厂”;该行实行目标植入式管理,通过将重点工作、日常工作清单化,晨会、例会、业务推进会等强化过程管控,扎实督导推进,严格奖优罚劣。
该行开展为期3个月的作风大整顿专项行动,强化能力提升;制定《全产品手册》,统一营销话术,确保人人懂产品、人人会营销;运用人才价值管理系统,对信贷从业人员实行多维度评价;深入推进服务营销,网点营销人员每日坚持外拓营销,大力推广“晋享贷”。
通过深入推进信贷结构调整,该行千万元以下普惠小微贷款年均增加19.28亿元,客户净增6381户,千万元以下贷款占比由40%提升至60%;贷款市场份额提升了近4个百分点。李鹏西峡农商银行加强金融知识宣传普及教育
按照“提振金融消费信心,助力构建和谐金融环境”要求,河南西峡农商银行线上线下同频共振,以亲民、惠民、利民的形式,突出行业特色、客户层次与个性化需求,加强金融知识宣传普及教育,将金融知识普及宣传与金融消费者权益保护相结合、与金融消费互动体验相结合,切实维护消费者合法权益。
该行以36个经营网点为半径,通过张贴海报、设立咨询台等形式,积极开展支付结算账户使用安全等专项宣传;组织各网点针对不同客户群体,利用资源优势,主动设计并组织开展特色宣传;同时,强化后台支撑,安排专人专机受理金融消费者的投诉与咨询。
在开展“普及金融知识万里行”活动中,该行围绕如何保护客户个人金融信息等内容,“面对面”向咨询群众讲解,通过融媒体、网络平台等渠道扩大影响面,解答客户关于银行卡新政策的疑问;同时,鼓励员工通过手机微信群、朋友圈等平台转发相关活动照片及主题宣传片,以点带面,拓宽金融宣传的辐射面。此外,该行关注特殊群体,“面对面”“互动式”做好金融消费案例宣传教育,依法保护金融消费者合法权益。