为全力推进商户拓展工作,吉林临江农商银行积极响应“春风行动”“七走进”工作部署,将商户拓展作为厚植客户基础、沉淀客户资金的重要抓手。截至目前,该行存量商户701户,聚合支付关联日均存款额7941万元。
该行组织召开商户聚合支付营销专题动员会,对商户贡献、商户拓展等行动的重要意义进行分析与讲解;制定《聚合支付提质增效营销活动方案》,明确活动目标、推进举措和考核事项等内容;组建7支由班子成员包保、“部室+支行”联动营销小分队,统筹推进商户营销、聚合支付等工作。
根据商户特点,该行制定针对性营销策略,充分发挥网点营销阵地作用,主动向前来办理业务的商户营销;依托网点位置,针对周边市场、商铺,以“持续扫街”的形式开展营销;坚持全员营销,发动员工巧用人际关系寻找拓户商机。
该行在商户营销及日常回访过程中了解到不活跃商户遇到的问题,并积极协助解决,在巩固营销成果的同时追求客户满意;回访时,引导商户转变收款习惯,在门店醒目位置摆放聚合支付标识牌,增强客户对聚合支付的认可度和黏合度。