行走在湖北随州商业区的大街小巷，“农商银行收款……”的播报声不绝于耳。湖北随州农商银行不断推进智慧体系建设，加快换新智能硬件、推广移动终端，提升金融服务效能，成效显著。截至目前，该行累计布设“扫码收款盒子”近13.1万台，日均绑定存款超55亿元。
据随州农商银行负责人介绍，该行创新研发的“扫码商户电子作战图”APP，被湖北省农信联社在全省推广应用；研发的“网上申贷二维码”，方便广大客户线上扫码预约贷款；围绕百姓“衣食住行”打造场景化金融服务，深入推进“智慧医疗“”智慧校园”等运用，让城乡居民“一机在手、服务随行”。
随着智能设备更新迭代，功能齐全的智能机具大大提升服务效能，节省客户等待时间。目前，随州农商银行73个营业网点、14个离行式自助服务网点，共布设238台自助存取设备、53台查询机、187台智能柜台，城乡覆盖率达到100%，电子银行替代率97.4%。同时，该行数字化监控中心重装升级，安全防控水平不断提高。
顺应互联网发展新趋势，该行推行“扫码申贷”“线上营业厅”等业务，变“客户跑腿”为“信息跑路”，同时，深入推进“智慧微贷”数字化移动展业平台，客户经理携带平板电脑上门服务，实现“线上申贷、线上审批、线上签约、线上提款”等全流程线上办理。目前，随州农商银行累计发放线上贷款15万笔、金额99亿元，线上贷款余额31.2亿元。
