当前，国内国外经济形势仍然面临着诸多不确定因素，经济回暖仍然存在很多障碍，下行压力仍然没有得到释放，再加上金融监管趋严趋紧，银行同业竞争更趋激烈，资本约束更加严格，资金业务利润收窄，回归本源、专注主业的政策要求更严，农信机构面临的形势不容乐观。因此，农信机构要及时扭转经营发展方向，改善经营，止损化险，进一步完善风控体系和经营管理机制。笔者认为，最核心、最根本的要义在于各级农信机构管理者要从八个方面扭转思想意识。
一是要强化政治意识。 近年来，行业内发生的“塌方式”腐败案件发人深省，给农信机构政治生态环境和金融秩序造成了严重的破坏，在社会上形成了恶劣的影响。农信机构各级领导干部要坚决与腐败流毒彻底划清界限，对标对表，从政治上坚决站对立场，坚决革除不良风气，整章建制，从思想上、行动上与上级党委保持高度一致。
二是要强化合规意识。 特别关注腐败案件给农信机构员工的警示教育意义，坚决牢固树立“有法必依、违法必究”的法律意识，建立和完善农信机构各种规章制度，并严格执行落实。农信机构各级领导干部要带领广大员工坚持审慎合规开展各项经营管理工作，在系统内迅速有效形成“有规必依、违规必究、执纪必严”的合规文化氛围。
三是要强化风险意识。 金融行业本身就是经营风险的行业。作为农信机构各级管理者，要切实将风险意识入脑入心，落实在具体行动上，领导干部首先要强化战略风险意识，抓业务的要主动关注信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险；抓管理的要时刻紧盯声誉风险、信息科技风险、员工道德风险。农信机构各级管理者要增强风险敏感性，不断提升风险识别、研判和处置能力，牢牢掌握防范化解风险的主动权。
四是要强化责任意识。 农信机构作为地方金融机构，具有与其他金融机构所不具备的特殊功能，是服务地方经济的“窗口”，是向当地人民展示“百姓银行”的“一张名片”。农信机构各级管理人员有责任担当起“农信窗口”的服务者，有义务将这“一张名片”持续打造成亮丽的“身份证”。农信机构要通过做好产品、做优服务、做稳市场，持续打造农信良好品牌，树立良好形象。
五是要强化赶超意识。 面对金融业竞争日趋激烈的态势，农信机构作为处于竞争较为弱势的金融机构，其员工应时刻保持清醒的头脑，时刻保持危机感；要不断增强竞争意识，向同业看齐，找准自己的定位，努力做到“人无我有、人有我优”，发挥优势，弥补短板，不断做强做大农信市场。
六是要强化集体意识。 农信机构各级高管人员要树立大局意识，坚决杜绝“小我主义”，要在不断提升自身经营发展能力的同时，加强兄弟行社的互帮互助，业务上互相融合，管理上互相借鉴；围绕上级部门“打造一批统一产品”的要求，强化合作，形成强大合力，共同推动经营发展。
七是要强化营销意识。 农信机构要转变营销理念，由以往的“产品营销”向“客户营销”转变；强化主动服务，由“坐堂等客”向“上门获客”转变；细化营销策略，由“盲目营销”向“精准营销”转变；落实落细营销责任，由“粗放式营销”向“网格式营销”转变；探索增强VIP客户专属服务，由“模糊营销”向“分层营销”转变，通过增强服务、丰富产品，不断提升获客量，提升客户忠诚度。
八是要强化成本意识。 做企业要始终以利润为导向，不断压降成本，扩大盈利空间。农信机构要坚持“过紧日子”的思想，善于向成本要效益，强化成本核算意识，增强成本控降能力；从严落实预算管理，从源头“卡”住成本增加的“脖子”，从严过程管理，坚决杜绝资源浪费，坚决杜绝虚增成本，坚决杜绝突击开支费用。
（作者单位：山西省农信联社太原审计中心）
