从前，有个“六尺巷”的典故，讲的是清康熙年间，张英担任文华殿大学士兼礼部尚书。他老家桐城的官邸与吴家为邻，两家院落间有条巷子供双方出入。后来，吴家要建新房想占这条路，张家人不同意。双方争执不下，将官司打到当地县衙。县官考虑到两家人都是名门望族，不敢轻易了断。这时，张家人一气之下写封加急信送给张英，要求他出面解决。张英看信后，在给家里的回信中写了四句话，“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”家人阅罢，明白其中含义，主动让出三尺空地。吴家见状深受感动，也主动让出三尺房基地，“六尺巷”由此得名。
今年是“三大攻坚战”收官之年，为打赢风险防范攻坚战，勇破不良贷款“坚冰”，前不久某金融机构员工却因清收某户不良贷款而引发了一场小风波。
某贷户在某金融机构贷款多年，因各种原因拒不偿还。后来，为完成不良贷款清收处置任务，该机构实行员工认领清收，最后通过几名员工合力，收回了该户贷款，然而却因收回任务应记到谁头上而争执不下。
同事同心，其利断金。不良贷款收回本是件好事，然而却因一点小利益闹得不可开交。“大战”当头，为了一件小事而拔剑张弩，势必挫伤一些人的工作积极性。道德层面能解决的问题，就没有必要上升到法理层面，通过对话沟通能化解的矛盾就没必要对簿公堂论个输赢。该机构负责人随即在微信群里发了这则“六尺巷的故事”，大家看后明白其中的道理，争议各方幡然悔悟，主动要求将收回的任务记到他人名下。一场风波就这样轻而易举平息了。
面对小矛盾，只要我们选择恰当的处理方式就可化干戈为玉帛。“六尺巷”的故事为我们化解矛盾提供了范本，这也是文化的力量。
(作者系中国金融作家协会会员、四川省开江县农信联社理事长）
