
该行工作人员协助农户开展采收工作
在全面推进乡村振兴、持续深化“千万工程”建设的时代浪潮中,兴福村镇银行坚守支农支小初心,将服务阵地从营业柜台“搬”到田间地头,以“富民强村”工程为抓手,通过系统性改革、有温度服务、全链条赋能等方式,着力探索金融助力“千万工程”建设的可行路径。
兴福村镇银行推动服务模式深刻转型,实现由“单一信贷供给”向“综合多元服务”跨越。该行以行政村为基本单元,以农户建档为工作起点,融合金融服务与非金融服务,依托常态化乡村活动搭建沟通纽带,为村民量身打造体系化、定制化乡村综合金融服务方案,创新构建“1314”标准展业模式:以行政村为一块主阵地,聚焦社群连接、精准识别、综合服务三大核心要点,打造网格规划、联络关键人、实地走访、授信审批、用信培育、持续跟进等一套完整闭环打法;遵循情感耕耘、无感授信、有感体验、达成硕果四个阶段稳步推进,有效织密乡村金融服务网络。
与此同时,该行革新考核评价机制,摒弃“唯规模、唯结果”的导向,独创“富民强村七步曲”工作法,将建档、走访、预授信、开卡、尝试提款、培育有效户、跟踪回访,纳入全流程管理,做到“步步有指引、环环有激励、事事有实效”;统筹推进数据治理、区域管理、系统支撑、费用保障,搭建“兴福地图”“整村授信3.0平台”数字化载体,打通线上线下服务壁垒。
该行客户经理走出办公室、走进农家院,褪去金融从业者的距离感,成为村民信赖的邻里熟人——他们是答疑解惑的理财顾问,是排忧解难的邻里帮手,是带货增收的乡土经纪人,是代办业务的便民助手,更是守望相助的暖心使者。面对村委事务繁忙的实际情况,他们联动村民小组长推进相关工作;主动建立在外务工人员台账,把握返乡节点对接融资需求;在农忙时节主动走访,抢抓时机摸清资金诉求,让普惠金融不再是冰冷的业务条款,而是看得见、摸得着的民生温度。
兴福村镇银行立足当地资源禀赋,紧跟乡村产业发展节奏,推动金融资源精准对接特色种植养殖、乡村文旅、农村电商,促成产业发展与金融服务双向奔赴,助力乡村构建“四季有产出、年年有收益”的多元产业格局:针对村级人力紧张,灵活联动村民骨干推进信息采集;针对农村人口老龄化,持续跟踪外出务工农户融资需求;针对农业生产周期差异,定制差异化信贷方案,匹配茶叶、食用菌、水稻种植资金周转节奏。在金融“活水”的持续滴灌下,当地特色种植养殖持续壮大,农村电商蓬勃兴起,农文旅融合业态不断丰富,越来越多的村民实现就地就业、家门口增收。
从数字化平台的搭建,到全流程服务体系的完善;从客户经理下沉走访,到特色产业专项赋能,兴福村镇银行持续探索打通金融服务乡村“最后一百米”,推动信贷资源向特色产业倾斜、普惠服务向基层农户延伸。



