乐亭县农信联社 专业服务巧解“糊涂账”

日前，一位老年客户因养老金迟迟无法正常支取，来到河北乐亭县农信联社汀流河信用社寻求帮助。该网点柜员凭借扎实的业务功底与丰富的服务经验，迅速判断出问题根源。

原来，老人曾办理过两张社保卡，却只记得其中一张，误以为养老金未足额发放。面对老人因卡片较多、记忆不清带来的困扰，柜员快速通过系统细致核查账户信息，在确认有效信息后立即为老人办理社保卡挂失业务，这笔“糊涂账”得以顺利化解。