近日，客户何大爷抱着装满残币的盒子匆忙赶到湖南汝城农商银行益将支行求助。工作人员见他神色焦急，立即上前询问安抚。
原来，何大爷忙于农活时，家中孙子将现金“撕碎”做成了手工艺品。看着“支离破碎”的血汗钱，老人满是无助。“您放心，符合标准一定帮您兑换。”工作人员随即按面额、颜色进行分类，根据图案、纹理、编号细致比对拼接，用胶带小心固定，同时讲解兑换标准并提醒引导孩子爱护人民币。
经过近两小时努力，该行工作人员成功完成776元残币的复原兑换工作，最大程度地减少了老人的经济损失。“太感谢了，如果没有你的帮助，我的钱就全部‘打水漂’了！”接过崭新的人民币后，何大爷连声道谢。
