山西介休农商银行全域推进“让优质老客户回家”专项营销活动，以“顶层设计+一线深耕”的“双轮”驱动模式，既在战略层面定调把向，又在执行层面深耕细作，全方位构建客户“归心”生态。
该行党委高位谋划、领导班子成员立足“三个牢牢把握”和“六个实现”经营逻辑，将“让优质老客户回家”列为重点工作，多次召开专题会议，深度研判同业竞争态势与客户需求，明确“以服务补短板、以诚意唤回归、以创新固存量”的工作方针，从战略高度为活动定调把向，确保全行上下思想统一、行动一致。
该行成立活动专班，制定《山西介休农村商业银行“让优质老客户回家”专项营销活动方案》，明确三大核心目标，划定“全面梳理、因户施策、压实责任、优化服务、长效推进”五大实施路径，以顶层设计的系统性保障活动落地成效。
在党委统筹下，该行建立“包户包效”考核机制，党委推动将活动纳入“两户营销”“三实活动”等常态化工作体系，通过“奖惩挂钩、计价考核”的刚性约束，形成“党委定策—专班执行—基层落实—考核闭环”的管理链条，让“优质老客户回家”从专项行动升级为全员共识的长效服务机制。
