近日,湖北仙桃农商银行沔城支行通过更有温度的服务和更有力度的行动,成功化解一笔逾期698天的不良贷款。
尹某于2022年在沔城支行办理“公积金e贷”8.4万元,用于个人消费,后因工作环境变化,其无力偿还贷款。该支行工作人员坚持上门走访,不放过任何一丝希望。面对僵局,该支行工作人员及时复盘,灵活调整策略,顺势提及父母失信可能对子女求职、婚恋乃至社会评价造成影响,一句“不能因这笔贷款误孩子前程”,让尹某妻子神色凝重、陷入沉思。最终,尹某主动表示:“我想通了,这钱必须还!”对于短期暂无偿债能力但还款意愿强烈的借款人,沔城支行采取灵活的清收策略,通过协商签订分期还款协议,这笔不良贷款终于成功化解。