近日，一对老年夫妇给四川绵阳农商银行魏城支行送来锦旗，感激该支行工作人员帮他们守住了“养老钱”。这温暖的一幕，源于几天前一场惊心动魄的“反诈守护战”。
当日下午，一对老年夫妇到魏城支行，提出要支取三张总计5万元的定期存单。当班柜员兼业务主管向凤梅按大额取现规定，向他们普及了反诈知识。然而，这对夫妇神情十分焦急，坚持要当天全额取走钱款，称钱给儿子买房用，后续儿子会陪同来取。但凭借多年的从业经验和敏锐的洞察力，向凤梅察觉到了异常：他们虽然嘴上说着是给儿子买房，神情却格外紧张，回答问题时也言辞闪烁。向凤梅进一步询问老人儿子的详细信息并拨打电话核实。老人的儿子承认有购房计划，但从未向父母要钱，也不知道他们正在取款。
向凤梅猜测老人可能遭遇了电信网络诈骗，立即上报给行长助理左强文。左强文迅速赶到现场与工作人员耐心劝导安抚两位老人。至此，夫妇俩终于道出了原委：原来，老人的妻子遗失身份证后，接到“公安局工作人员”电话，称其名下有犯罪记录，必须缴纳“保证金”清除，否则会“坐牢”，老两口慌了神，便来取款转账。
于是，左强文立即报了警。随后，民警来到现场与该支行工作人员一起向夫妇俩普及了防诈知识，成功阻止了这起大额资金诈骗案件，为老人守住了养老钱。
