近日，江西泰和农商银行桥头支行依托“警银”协作机制，成功拦截一起电信诈骗案，为客户挽回11万元经济损失，尽显反诈专业与担当。
当日，一位客户到桥头支行预约支取大额现金。在按流程询问核查时，该支行柜员发现客户对资金用途表述含糊、情绪紧张且频繁看手机信息，便立即向运营主管汇报了此事。随后，该支行会计主管查阅账户流水，发现该账户当天有大额异地跨行资金转入，客户着急取现11万元，交易模式与电信诈骗资金流转特征高度吻合。
该支行果断启动了反诈应急预案，并联系当地公安机关通报情况请求协助。最终，民警与该支行工作人员耐心向客户讲解常见电信网络诈骗手段和风险，客户意识到可能陷入诈骗陷阱，放弃了取现。
