日前，陕西西乡农商银行文贯分理处的三名工作人员冒着酷暑，驱车一个半小时穿越重重茶山，专程前往西乡县峡口镇渔河村，为85岁的岳奶奶激活“沉睡”已久的社保卡。
为确保业务顺利办理，村民马大叔陪同岳奶奶在村口树荫下等候。到达目的地后，该分理处工作人员单膝跪地，在树荫下用移动终端设备为老人完成了身份核验、指纹采集等，并细致为其讲解了社保卡的相关功能及使用方法。
长期以来，西乡农商银行始终将普惠金融理念融入服务血脉，从“绿色通道”的暖心设置到“红马甲”服务队的上门服务，从智能化设备的“适老化”改造到烈日下的坚守服务，该行员工生动诠释了“金融为民”的初心与使命，让普惠金融的阳光照进每一个需要温暖的角落。
