近期，客户郭先生急匆匆地来到江苏紫金农商银行玄武湖支行，要求办理大额转账业务，收款方为山东某某投资有限公司。工作人员注意到客户对该投资公司信息含糊其辞，仅称“朋友介绍，回报很高”，转账用途要求填写“理财投资”，但无法提供合同或产品说明书。
为保障客户资金安全，玄武湖支行工作人员立即向客户询问转账用途及是否了解该投资公司的具体情况，同时向客户普及投资诈骗的常见手段和案例。但客户坚持转账，称对方承诺了年化6.5%的高额回报并表示投资的是“财政部”扶持的项目，且一直催促工作人员“尽快办理”，并对风险提示表现出抵触情绪。
玄武湖支行工作人员立即将上述情况汇报给分局反诈民警。经民警到场劝阻，老人这才意识到投资的骗局，最终放弃了转账。该支行通过及时干预，成功避免客户大额资金损失，有效遏制了新型投资诈骗的蔓延。为表彰两位工作人员在此次反诈事件中展现出的高度责任感、敏锐洞察力和果断处置能力，玄武区内保大队授予两人见义勇为奖，以鼓励他们在维护金融安全、保护群众财产方面作出的突出贡献。
