近日，江苏海门农商银行东兴支行组织员工将服务送上门，为行动不便的老人办理社保卡补办业务，赢得了客户的高度赞誉。
家住包场镇光耀村的张大爷因年事已高、腿脚不便，长期无法亲自前往银行网点办理业务。不久前，张大爷的社保卡不慎遗失，无法通过社保卡买药成了他的一块心病。张大爷的家人赶到东兴支行说明情况后，该支行立即开启“绿色服务通道”，为张大爷重新补办社保卡，并安排工作人员上门服务。
该支行工作人员携带移动STM机具来到张大爷家中，耐心细致地核实张大爷的身份，顺利为其激活了社保卡；整个过程严谨专业，每一个步骤都认真核对，确保准确无误。业务办理完成后，张大爷和他的家人对该支行的暖心服务赞不绝口，“农商银行的上门服务，真的太贴心了”。
此次服务不仅解决了客户的实际困难，更让客户感受到海门农商银行践行“金融为民”的“温度”。
