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一直以来,浙江农商联合银行辖内余杭农商银行坚守“金融为民”初心,立足区域老龄化社会现实,打造3300平方米的“和润幸福家”金
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余杭农商银行 创新模式服务老年客户

2025/6/10 作者 李露 沈莉华 蔡亮

一直以来,浙江农商联合银行辖内余杭农商银行坚守“金融为民”初心,立足区域老龄化社会现实,打造3300平方米的“和润幸福家”金融惠民综合体,创新构建“场景+产品+生态”服务体系,为老年人提供全方位、多层次、个性化的综合服务,助力提升老年群体的生活品质。

据悉,“和润幸福家”金融惠民综合体内设有茶室、书画室、理疗室等10类功能区域,免费开放社交文娱空间,满足“老有所聚”“老有所乐”需求,累计服务超1.5万人次。自综合体启用以来,该行已开设八段锦、书画、乐器、手工等30余门公益课程,服务55岁以上人群9960余人次;倡导“老有所为”,吸纳退休反诈志愿者80余名,成立“反诈志愿者”团队,切实增强老年人防范意识。截至目前,该行已开展反诈宣传活动50余场,覆盖老年人3000余人次,成功帮助多位老年人避免金融诈骗损失。

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