在全球经济一体化与区域经济转型的背景下,国际业务成为商业银行拓展发展空间、提升竞争力的重要领域。浙江农商联合银行辖内义乌农商银行作为地方性金融机构,紧扣高质量发展目标,以义乌深化国际贸易综合改革为契机,积极探索国际业务创新路径,为地方经济发展注入新动能。
义乌农商银行国际业务的实践探索
(一)战略引领:塑造竞争新优势。义乌农商银行将“国际业务提亮”纳入全行高质量发展“六大工程”之一,从战略高度统一全员思想,通过专项推进会、业务分析与预测等方式,提升国际业务的市场竞争能力;通过“部门KPI+事业部制”考核模式,提升国际业务指标在辖内各网点经营责任制考核中的权重,引导各网点以利润为导向,优化客户管理,提升外汇资金收益;单设自贸区金融服务中心,作为该行外汇业务的核心部门,通过专业化运营,推动国际结算量实现显著增长。
(二)多维联动:拓展业务新空间。义乌农商银行持续加强与政府相关部门的常态化联动,通过共同组织宣讲活动、引进头部企业等方式,拓宽获客渠道,提升国际业务品牌影响力;实施“产品经理+客户经理”的协同营销机制,通过专业培训和实战演练,提升营销团队的本外币一体化营销能力;深挖存量客户资源,通过制订专属金融服务方案、建立微信服务群等方式,提升客户满意度和忠诚度。
(三)特色赋能:打造对外开放新高地。义乌农商银行设立外商专属服务支行,打造境外人员支付便利化示范网点,推出外商专属银行服务卡,实现外商金融业务一站式办理;率先落地市场采购便利化结汇业务、NRA不落地业务等创新模式,探索外商金融经营性贷款业务,推动自贸区金融业务先行先试;遵循“实质重于形式”原则,持续推进市场采购便利化结汇试点,为经营主体提供线上线下双通道服务,保障合规收结汇需求。
取得的成效与经验
(一)取得的成效。2024年,义乌农商银行完成国际结算量93.65亿美元,同比增长59%,结算量在全系统排名第一;2024年末,该行国际业务各项收入达到5451万元,较2023年增长36%,较2022年增长2.27倍。在业务快速发展的同时,该行外汇业务合规与审慎经营评估结果由B+级上升为A级,体现了风险把控与业务发展的良性互动。
(二)经验总结。通过明确的战略定位和考核激励机制,义乌农商银行实现了国际业务的快速发展,体现了战略引领在业务转型中的关键作用。通过“政银”联动、团队联动和服务联动,义乌农商银行整合各方资源,提升业务协同能力,为国际业务的拓展提供了有效路径。通过一站式服务、自贸区金融创新和外贸新业态赋能,义乌农商银行形成了差异化竞争优势,提升了品牌影响力和客户黏性。
义乌农商银行的实践表明,通过战略引领、多维联动和特色赋能,可以有效实现国际业务的高质量发展。下一步,义乌农商银行将继续聚焦“开放金融提亮工程”,以国际业务高质量发展不断开拓发展空间,为地方经济发展提供更强有力的金融支持。 (作者单位:浙江农商联合银行辖内义乌农商银行)