日前，江西吉安农商银行深化“警银”协作，精准识破一起电信网络诈骗案件，为公安机关提供涉诈线索1条、抓获犯罪嫌疑人2名、帮助电诈案件受害人挽回经济损失2万元，获得吉安市公安局反诈中心表扬信肯定。
事发当日，一名男子来到吉安农商银行白塘支行办理业务，要求解除银行卡管控并支取现金。该网点运营主管在例行尽职调查时，发现其与陌生人频繁通话且言辞闪烁，在耐心安抚客户、巧妙延迟时间的同时，迅速与反诈中心取得联系，向公安报告现场最新情况。
其间，另外一名男子进入营业厅与该客户进行了短暂交谈，随后在银行外徘徊。警方抵达后，该男子迅速逃离，银行工作人员及时向警方报告信息。根据银行提供的线索，警方及时将正在逃离的诈骗人员及其同伙抓获，并现场将诈骗资金返还受害人，为客户挽回了资金损失。
近年来，该行持续加强柜面培训提升一线员工反电诈能力，通过严格开户审核守住“第一道防线”，依托常态化宣讲营造反电诈浓厚氛围，并与公安机关建立“情报共享、快速响应、联合侦办”的“警银”合作机制，有力守护客户的“钱袋子”。
