近年来，北京顺义银座村镇银行积极开展各类金融消费者权益保护教育宣传活动，不断加大金融教育宣传下沉力度，丰富教育宣传形式，切实拓展消费者权益保护工作的深度和广度。日前，该行组织各支行开展了一系列反诈主题宣传活动，通过“沉浸式”场景体验、互动问答等形式，将金融专业知识转化为易于理解、简单实用的话语，为辖区居民送上量身定制的安全“防护锦囊”。
精准服务老年客户 筑牢反诈“防火墙”
随着社会的发展，金融诈骗手段层出不穷，由于老年群体信息获取渠道有限、风险防范意识薄弱，常常成为诈骗分子的主要目标。对此，北京顺义银座村镇银行杨镇支行在网点门口设立反诈宣传点，结合近期高发的AI换脸诈骗、虚假投资陷阱等新型骗局，该支行工作人员通过真实案例剖析诈骗手法、模拟场景演练等形式，为现场的老年客户讲解骗局的层层套路，揭露骗子的作案手法，帮助他们构筑起“不听、不信、不转账”的心理防线，提升老年群体的金融素养和风险防范意识。
“这样的学习比看宣传单有意思多了！”刚参加完模拟场景演练的张大爷竖起大拇指。在活动现场，该支行还设置了有奖竞答环节，将金融知识融入趣味游戏，通过识别虚假广告、辨别套路话术等沉浸式体验，让众多参与者在寓教于乐中掌握“四看三思等一夜”的防诈口诀。
线上线下同步传播 织密安全防护网
北京顺义银座村镇银行充分利用官方网站、微信公众号、银行客户端等平台，发布防范电信网络诈骗相关知识、案例和预警，并号召全行员工进行转发，扩大宣传覆盖面，让更多群众了解新型诈骗手法，提升鉴别电信诈骗能力，增强风险防范意识。同时，该行在线上举办了一系列贴近群众的宣传活动。如，该行在辖内商场设立宣传展台，向过往的群众发放宣传资料，一对一讲解电信网络诈骗的特点和危害，提醒他们要提高警惕，避免上当受骗。值得一提的是，该行还与当地政府、企事业单位等多方合作，联合举办金融知识进校园、进企业等活动，将反诈知识普及延伸至各个领域，进一步提升广大群众的金融素养。
下一步，北京顺义银座村镇银行将持续深化“金融为民”理念，构建全方位、多角度、多层面的反诈宣传体系，为营造安全、稳定的金融环境注入新动能。
