前不久,四川泸州农商银行况场支行工作人员敏锐识别出一位前来办理“存单取现”业务的客户疑似陷入了“高利率存款”诈骗陷阱,并为客户避免了20万元财产损失。
“多亏了你们看出这是诈骗,这可是我攒了一辈子的钱啊!”事发当天,一名客户匆忙来到况场支行,要求提前支取名下的六张存单,并转账20万元至某“国资公司”的对公账户,声称对方承诺有“高利率的存款”。当班柜员凭借敏锐直觉和丰富工作经验,该账户发现存在异常。当班柜员便主动提醒客户:“您的存单未到期,我行当前利率已属行业前列,近期利率持续下行,对方承诺的高收益可能存在问题!”同时向客户普及了“高利率存款诈骗”常见手段,提示该笔转账可能存在风险。
面对当班柜员提醒,客户起初坚称:“朋友在‘国资公司’,资质很齐全。”并要求当班柜员立即取款并转账至指定的对公账户。为保护客户财产安全,当班柜员仍然沉着应对,随即提出可以再帮忙核实一下对方公司信息:“能否让我看看这家公司的资料?目前泸州不可能有高出市场利率这么多的合法产品。”客户出示微信聊天记录后,柜员发现对方在以“高息揽储”“资质证明”为噱头诱导客户转账,便进一步确认了诈骗嫌疑,当即启动了应急预案,暂缓取款业务的办理并上报给网点负责人。
此时,恰逢辖区民警在支行附近巡查,闻讯后,民警迅速到场协助。民警查看聊天记录后也指出:“这是典型的虚假投资理财诈骗!对方伪造资质、虚构高息,一旦转账,资金将无法追回。”当班柜员同时也补充道:“您的存单是实实在在的保障,转出后不仅损失利息,本金也可能被骗。”通过“警银”双方以案说法、剖析骗局,客户终于醒悟,彻底放弃转账念头。
此次涉诈资金的成功拦截,不仅避免了客户的重大财产损失,也彰显了泸州农商银行况场支行在反诈工作中的积极作为。