为践行“金融为民”理念,扎实做好人民币现金服务,普及人民币相关知识,保障辖区内良好的现金流通环境,日前,四川北川农商银行围绕“五进”,以提升现金服务质量为宗旨,组织开展了一系列集中宣传活动。
活动期间,该行辖内各网点工作人员在各乡镇政府、村组召开总结大会期间,开展金融知识宣传工作,向广大群众宣传金融产品、发放宣传折页。在民间民俗特色活动期间,该行开展金融知识宣传;其中坝底支行在北川羌族自治县坝底乡“千人宴”上开展金融知识宣讲活动,片口支行组织员工在片口乡“上九会”非遗民俗活动中向当地群众、游客讲解金融知识。
该行辖内各营业网点充分发挥自身优势,开展特色宣传,营造积极的宣传氛围,通过LED电子显示屏播放宣传标语、宣传视频上屏、宣传海报上墙、宣传资料上架,积极做好宣传活动准备工作。同时,该行工作人员积极组织寓教于乐的小课堂,并抓住客户上门办理业务的时机,在网点大堂的客户等候区、柜台,实时开展人民币防伪知识小课堂,向客户讲解数字人民币相关知识,引导客户下载数字人民币APP,并“手把手”让其亲身体验数字人民币的便捷性。此外,该行积极做好小面额人民币兑换工作,根据客户人流量情况,各营业网点坚持做好小面额兑换服务,引导客户使用叫号机小面额预约兑换专用功能,极大地缩短了客户等待时间,进一步提升了现金服务水平。