2月24日，河北围场农商银行南山嘴支行收到了一面印有“金融卫士倾真情，解困扶危暖人心”的锦旗，锦旗的背后，是一段暖心的金融维权故事。
据悉，围场县南山嘴乡的张先生平时喜欢刷短视频，一天，一则“零利息、无成本”的网贷广告引起了他的注意。抱着“以备不时之需”的想法，他点开了广告链接，下载了这款APP。然而，这个看似简单的操作，却将他推入了始料未及的金融陷阱。在系统秒速放款后，张先生才发现自己掉入了精心设计的陷阱，不仅实际利率远超宣传，还款被强制分期，更令人不安的是合同中暗藏“不得提前还款”的霸王条款。原本只是随手一试的他，如今却要面对既用不上又甩不掉的“烫手山芋”。这笔闲置在银行卡中的“贷款”，成了他挥之不去的心病。
焦急万分的张先生，第一时间想到找银行帮忙。在听完张先生的叙述后，该支行工作人员迅速识别出这是一起精心伪装的“网贷诈骗案”。他们一边安抚张先生的焦虑情绪，一边启动应急预案，依据相关法规，多次向涉事平台交涉。最终促使平台同意解除不合理条款，免除全部违规利息。此次事件，该支行不仅为张先生挽回了经济损失，更为他上了一堂生动的金融安全课。
