近期，湖南永州农商银行与中国人民银行永州市分行货币金银科联动配合，暖心、高效地办理了一笔大额“火烧币”兑换业务。
事发当日，客户唐先生捧着一袋“火烧币”，在中国人民银行永州市分行货币金银科工作人员的陪同下，来到永州农商银行营业部办理兑换业务。
据悉，唐先生在家中存放20万元现金因家中电线短路意外失火，导致现金被引燃，还好发现及时，抢救出部分未燃尽现金。听闻永州农商银行在处置火烧残损币方面经验丰富，特地赶来该行网点寻求帮助。
得知这一情况后，该行工作人员迅速查看唐先生带来的残损币，发现其数量大且火烧后出现大面积碳化，部分纸币已烧成灰烬，无法通过机器识别，人工辨识、清点难度较大。鉴于这一情况，该行为其开辟“绿色通道”，抽调残币兑换经验丰富的员工与中国人民银行永州市分行货币金银科工作人员联合清点兑换。历经4个多小时完成了剥离拆分、专业鉴定、挑拣分类、精细测量、确认张数、归类封装等程序后，该行按照应兑换尽兑换的原则，为客户兑换现金90100元，最大限度地挽回了客户经济损失。
