日前，河北临城农商银行鸭鸽营支行工作人员凭借高度的责任心、过硬的专业能力，及时识诈反诈，成功拦截一起“刷单返现”电信网络诈骗事件，为客户避免14000元经济损失。
事发当日，客户王女士来到该支行办理跨行转账业务。经询问，王女士对转账账户相关情况一概不知，这引起了当值柜员的警惕，随即展开进一步询问。
了解后得知，王女士试图通过网络转账方式进行所谓的“刷单返现”交易。该支行柜员初步判断这有可能是一起电信网络诈骗事件，遂立即暂停转账业务的办理，一边安抚客户情绪，一边劝说客户暂缓汇款，同时立刻拨打当地反诈中心电话上报这一情况。经反诈中心确认，该客户的确遭遇电信网络诈骗，最终通过“警银”联动，成功堵截本次诈骗行为，为客户挽回14000元的经济损失。客户意识到自己上当受骗后，对该支行工作人员尽职负责的态度表示感谢。
2024年以来，临城农商银行运用多种形式，积极开展防范电信网络诈骗、防范非法集资等宣传活动，并为全体干部员工制定全年学习培训计划，将防范电信网络诈骗等重点工作内容培训纳入学习课程，极大地提高辖内干部员工识诈反诈意识和“金融为民”的初心使命。以此为起点，该行将持续践行金融工作的政治性、人民性，继续当好“金融卫士”，筑牢“防火墙”，织密“安全网”，为人民群众守好“钱袋子”。
