近年来，山西阳城农商银行从“关爱文化”入手，在不断探索中，提升员工凝聚力和向心力，取得显著成效。
该行以正向激励激发员工干事热情，制定“员工成长计划”，加大优秀青年员工培养力度，畅通员工晋升通道，积极建立完备的人才发现、选拔、使用机制；通过笔试、业绩推荐等选拔31名优秀员工纳入后备人才库；同时，组织开展中层公开竞聘，通过竞聘上岗、双向选择，建立能上能下、公开公平、优胜劣汰的常态化竞争机制。
该行以薪酬激励凝聚奋进力量，坚持将薪酬向一线倾斜、向绩效倾斜、向能力倾斜；调整客户经理薪酬计划，设置4档调节系数，并挂钩网点绩效考核，进一步提高了客户经理绩效与网点业绩关联度，激发团结合作意识。
工作中，该行制定《服务明星评选办法》《优秀客户经理评选办法》，按季度评优评先。今年以来，该行累计评出“服务明星”20名，“优秀客户经理”52名；并通过开展一系列“知识竞赛”“最美奋斗者巡讲”等活动，形成人人争先进、事事争一流、项项夺冠军的良好氛围。同时，该行以“三强一转”专题教育活动为依托，有针对性地组织员工开展高频次、多层次、高质量培训，实行常态化测试，培育各条线、各领域的“行家里手”。
该行细致入微呵护员工健康成长，打造农商“家”文化，增强员工归属感、幸福感；统计全体员工生日，在生日当天为员工送上定制的生日蛋糕、鲜花，并根据时间安排组织趣味游戏，切实让员工感受到单位的关怀和温暖。在帮助困难员工上，该行成立员工帮扶小组，聘请专业心理辅导师，帮助员工解决工作及生活上的各种困难。截至目前，该行累计为33名困难员工提供帮扶资金7.6万元，开展心理疏导70余人次。
该行始终把员工健康放在第一位，定期组织开展员工运动会，活动项目除常规的羽毛球、篮球、徒步等项目外，还增加了太极、象棋、飞镖等形式多样的活动，让各年龄段员工都能在工作之余“出出汗”。此外，该行建立“职工书屋”，鼓励员工多读书、读好书，不断丰富自身知识储备，开拓视野。截至目前，该行书屋藏书2500余册、占地100余平方米，并定期组织开展各类阅读活动，促进员工学习交流。该行还注重改善基层生活环境，提高员工用餐标准；实施制定基层网点环境改造计划，对网点厨房、卫生间、员工宿舍实施改造。
