近日，广西田东农商银行营业部收到了田东县公安局送来的一面印有“‘警银’联手为人民，财产安全有保障”的锦旗，对该行工作人员协助配合警方堵截涉诈资金的反诈工作给予肯定和表扬。
案发当日，客户张女士要求向某公司账户转账10万元。该行经办柜员对其进行“三必问”时，客户张女士回答含糊不清，时不时低头查看手机，声称认识收款方负责人，但拒绝告知转账用途。经办柜员察觉该客户行为异常，立即使用“企查查”APP查询该收款账户的详细信息，发现该公司注册地址与张女士提供的收款地址不符后，再三劝阻张女士并进行反诈知识宣导。然而张女士坚称自己不会被骗，之前也有过类似的转账操作。经办柜员立即联系当地公安机关工作人员到场处理。
接到报案后，民警及时赶到现场，了解询问客户具体情况，对其进行反诈宣传教育后，将张女士带回警局进行详细调查，目前该案件正在进一步侦查中。田东农商银行工作人员尽职履责，及时发挥“警银”联动机制，成功帮助张女士紧急止损10万元。
本次风险事件的处置，充分体现了田东农商银行对客户财产安全的高度重视和强烈的社会责任感。一直以来，田东农商银行致力于加强员工的反诈骗培训，着力增强员工的风险防范意识和识别能力。此外，该行通过定期开展反诈骗宣传活动，向客户普及网络诈骗知识，增强客户的自我保护意识。
