近日，河北张北农商银行大囫囵支行柜员小王接到了客户张女士的来电。原来，张女士的母亲正在外地接受手术，但其所持的银行卡处于限额状态无法足额支付手术费用，需要远程办理提额业务。在了解客户情况后，小王立即向该支行委派会计反映，在上报请示完毕后及时添加了张女士的联系方式，并对张女士提供的身份证、银行卡号及病历等信息进行记录。在确认客户相关情况属实后，小王依规为张女士办理了远程授权业务。
长期以来，该支行一直以细致周到的服务守护着每一位客户，及时处理处置多起反洗钱甄别、上门更换社保卡等便民服务工作。该行负责人表示，下一步，张北农商银行大囫囵支行将继续为客户提供卓越服务，全力保障客户的人身安全和财产安全。
