近日，山西方山农商银行峪口支行正式开展了存在“一人多户”情况的账户清理工作。
在账户清理过程中，该支行工作人员发现：客户马女士名下有3张结算卡，两张定期存单，其中一张结算卡和两张定期存单已成为“沉睡账户”，涉及金额3万元左右。该支行工作人员立即与马女士取得联系，在严格遵守业务规范与风险控制的前提下，通过移动展业平台，亲自上门为其提供金融服务，协助其完成了所有必要的法律文件签署，确保了整个过程的合法合规与客户的权益保障。
近年来，方山农商银行峪口支行坚持从实际出发，从细处着手，将合规制度与人性化服务完美结合，将服务送上门，切实提升客户对于金融服务的体验感。
