今年以来,江西赣县农商银行根据国家金融监督管理总局江西监管局及省联社关于《全省农商银行“沉睡账户”提醒提示专项工作方案》的要求,高度重视,内外联动,通过进村组、进社区、上门服务等多种途径与客户取得联系,帮助客户知悉自身“沉睡账户”情况。
近日,该行工作人员通过柜台预留电话联系到了一位“沉睡账户”客户。“滴滴滴,请问您是钟女士吗?我这里是赣县农商银行白鹭支行。”电话那头,钟女士非常疑惑,以为是诈骗电话。后经该支行工作人员多次表明身份和耐心解释,才慢慢回想起自己遗忘已久的银行账户。在该支行工作人员的指导下,当天下午钟女士就携带证件及存折来到赣县农商银行白鹭支行办理了转存手续,并对该支行工作人员的提醒表示了感谢。
下一步,赣县农商银行将继续通过“沉睡账户”提醒提示专项工作,将关系金融消费者切身利益的实事做好、好事做实。