为进一步推动第三代社保卡换发服务走深走实,广西永福农商银行苏桥支行强化服务群众、助力地方发展的工作理念,深入开展第三代社保卡换发进社区、进单位、进企业工作,从源头提升为民服务质效,让群众享受到“家门口”的社保经办服务。
永福农商银行苏桥支行聚焦相关群体换证难、不会换等难点堵点,利用乡镇集镇圩日人员聚集特点,通过设立咨询台、现场讲解和发放宣传单等方式,为群众详细介绍第三代社保卡申请换领操作流程和新增功能应用,同时将第三代社保卡换发服务与反假币、反诈等工作充分融合,向群众开展金融知识宣传。该支行持续深化服务质效,不断拓宽服务边界,充分利用午间时段积极开展上门服务,同时针对第三代社保卡换发、使用等问题为群众进行现场答疑解惑。截至目前,该支行员工已为辖区内多家单位提供激活第三代社保卡服务,获得了相关单位的一致好评。
该支行积极组建金融小分队,深入工业园区内的多家企业开展现场服务,进一步提升企业员工对第三代社保卡的认知度,更好地满足当地企业多样化金融需求,切实提升群众的获得感与满意度,打通金融服务“最后一公里”。