为进一步优化支付服务，满足客户对小额现金的需求，江西龙南农商银行立足厅堂，走进商户，大力开展“零钱包”兑换服务及宣传工作。
今年以来，该行建立常态化“零钱包”服务机制，分别设立面值为100元、200元、300元、500元的固定金额“零钱包”，“零钱包”内装有20元、10元、5元等不同面额的现金，以满足客户的零钱需求。该行为辖内各营业网点配足了各种面额的小额现金，由客户自由搭配券别、金额，根据客户需求，灵活兑换“零钱包”；推出智能柜台定制化“零钱包”预约服务，拓宽了客户自助兑换小额现金渠道。
同时，该行以“零钱包”推广为契机，大力宣传支付便利新举措，辖内各支行员工走进附近商户，宣传普及人民币知识，持续不断为周边超市、农贸市场、小区业主提供“零钱包”兑换服务，维护人民币现金流通环境，引导客户形成良好的现金使用习惯，为商户及个人现金收付提供便利。
