一直以来，江苏南通农商银行持续践行“金融为民”理念，积极落实发展多层次、多支柱养老金融体系制度，以常态长效为目标，聚焦老年群体常见的痛点与难点，帮助广大老年群体跟上信息时代步伐、跨越“数字鸿沟”、共享发展成果，在信息化、智能化社会发展中享有更多的获得感、幸福感和安全感。
南通农商银行组织成立养老金融工作领导小组，围绕养老金融工作目标，结合地区实际，研究确定养老金融服务的定位、措施和任务，并在组织机构、制度建设、服务模式、流程管理等方面强化工作部署和督查辅导，构建专业高效的养老金融服务体系，确保养老金融工作始终沿着正确的路径向前推进；制定《养老金融服务方案》，明确各相关部门、营业网点工作职责，把参与推动养老金融工作作为一项政治任务，并与各类业务考核相结合，配套科学的考核办法，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制；坚持问题导向，将“当下改”与“长久立”相结合，确保高点定位、统筹谋划、扎实推进；做好经验萃取，坚持统筹调度，突出养老金融服务与其他业务发展的系统性、整体性和一致性，促进养老金融服务工作与该行高质量发展同频共振、相得益彰。
南通农商银行聚焦养老产业融资需求，深入走访调研，了解行业发展动态和融资需求，多途径、多方式搜集养老企业运行模式、上下游产业、发展前景、财务状况等信息，研究制定专门的授信评价机制和针对性融资支持方案，拓展金融服务场景，“一户一策”提供综合授信、资金结算、理财规划等“一揽子”金融服务，惠及初创型养老服务机构；积极寻求与保险公司、养老服务机构等合作，旨在通过跨界合作与资源整合，提供更加全面、便捷的养老金融服务；紧跟市场需求，与相关高校和专业做好产教融合工作，加强对养老金融服务团队和人员的能力提升培训，帮助员工不断深化对养老金融、“银发经济”的理解，以便更加主动地投身到以养老金融保障“银发经济”发展的“新蓝海”中去；根据不同需求，创新养老金融产品与服务，及时推出适合老年群体的储蓄存款、理财产品和保险产品，以满足老年群体的养老储备和风险管理需求。此外，该行积极探索开发综合性养老金融服务，为老年客户提供养老规划咨询、资产配置建议等全方位养老金融服务方案。
南通农商银行以江苏省农信联社“99+1”孝行服务“适老化”品牌创建工作为契机，着力打造有温度的养老金融特色营业网点。该行主动开辟“尊老公益区”，为老年客户设立爱心专座，配备各类便民设施，定期更新报纸杂志，为“银发群体”量身打造专属特色营业网点；逐步建立健全养老金融业务的风险管理制度，确保业务合规、稳健发展；加强与监管部门的沟通与合作，及时了解政策动态和监管要求，确保业务符合监管标准；加强养老金融理论研究，成立养老金融专题研究小组，选派在养老金融领域有一定专业基础的管理人员和营销人员，根据业务发展需求，通过走访调研、收集养老数据、选择案例研究、分析养老政策、组织理论学习等方法，深入开展养老金融理论研究，为推动该行养老金融发展提供理论支撑和决策参考。
