今年以来，江西峡江农商银行坚持以客户为中心，不断优化信贷流程管理，探索出一整套人性化、便捷化的申贷、办贷、用贷流程，实现了信贷客户“一次告知、一次上门、一次办结”的目标。
在防控金融风险的前提下，该行开通了“审贷绿色通道”，落实普惠贷款后台“24小时审批制”和前台“限时办贷制”，坚决执行“快受理、快调查、快审查、快审议、快审批、快发放”的“六快”原则，不断提高办贷效率，实现小额贷款当天办结，进一步提升客户体验。
针对客户小额资金需求时间紧、周期短、金额小的特点，该行大力推广“个商e贷”“居民网贷”“惠农网贷”等线上信贷产品，实现从申请、审批、签约、放款到还款的全流程线上操作，并合理设定贷款期限，满足借款人生产经营的正常资金需求，从准入条件、利率定价、还款方式等方面着手，切实解决客户融资难、融资贵、融资慢等问题。截至今年5月末，该行各项存款余额较年初净增3.1亿元，增幅为6%。
