近年来，湖北安陆农商银行深入践行“金融为民”服务理念，积极采取相关措施，不断提升现金服务水平，为人民币流通营造了良好环境。
该行与大批企业、商户进行合作对接，在做好线上支付服务的同时，为商户提供零钞、残损币兑换服务；针对中老年客户使用现金支付的需求，进一步畅通特定人群、重点区域的现金收付渠道，更好地满足中老年客户小面额现金的使用需求，切实保护金融消费者合法权益。
该行工作人员深入社区、村组开展金融知识宣教活动，向群众“面对面”宣传普及人民币相关知识，围绕假币识别技巧、残损币兑换标准等实用知识进行宣讲，同时在辖内开发区支行打造省级金融教育示范基地，加深了群众对人民币相关知识的了解。
下一阶段，安陆农商银行将坚持“现金兜底”定位，做好“适老化”金融服务，保障消费者支付选择权，进一步提升零钞兑换等现金服务能力，持续畅通现金流通环境。
