近日，浙江农商联合银行辖内天台农商银行福溪支行客户经理孙翔凯在为杨女士丈夫办理贷款时听到其不时说出“警官”“身份证号码”“银行卡号”等敏感信息时，立即暂停手头的工作向她询问详情，并用眼神示意其先挂断电话，不曾想，这一举动竟为杨女士挽回30万元的损失。
原来，杨女士接到一个自称是“台州公安”的电话，对方声称杨女士在北京办理的一张工商银行卡涉及金融刑事案件，要她立即前往台州市公安局接受调查，并要求其提供本人及配偶身份证号码、银行卡等信息，以便对方进行核实。孙翔凯听后表示，这是一起典型的冒充公检法诈骗案例，警察是不会通过电话办案的，便极力劝诫杨女士切勿相信对方，切勿提供身份证、银行卡等信息，杨女士随即放下心来。然而，就在孙翔凯向她普及防范电信网络诈骗知识时，杨女士的手机仍在响个不停，孙翔凯当即接过电话表明身份，至此，骗子才挂断电话。惊魂未定的杨女士终于意识到自己是遇到了电信诈骗，并对孙翔凯帮助自己牢牢守住“钱袋子”表示感谢。
