河南信阳市浉河区农信联社锚定金融“五篇大文章”,高质量服务实体经济,释放金融新动能。
该联社不断升级科技金融服务模式,借鉴滴滴、美团等APP抢单、派单模式,让客户经理直接获取自己营销的客户工单或在公共池中抢单;借鉴“渠道合伙人模式”,引导客户办理业务赚取佣金;推行“千人千面模式”,搭建厅堂智能营销服务系统;“智能风险检查”系统每日自动扫描,发现风险及时处理。截至今年3月份,该联社累计支持高新技术企业、科技型中小企业、“专精特新”企业5户,发放贷款3580万元。
该联社高度重视绿色金融发展,成立绿色信贷委员会,制定绿色信贷业务管理办法,把绿色金融要求贯穿于贷前调查、贷中审查审批、贷后管理全过程中。同时,该联社还将建立完善的绿色信贷项目信息库,对“绿色企业名录”进行清单化跟踪营销,以绿色信贷示范支行为牵引,制定差异化绿色融资方案,为绿色产业发展注入源源不断的金融“活水”。
为探索数字金融服务模式,该联社对现有信贷业务进行全面升级,将传统信贷业务与大数据、移动互联网相结合,搭建智能化零售信贷工厂,打造“茶都快贷”信贷品牌,通过线上申请、智能风控、线下调查、自动化审批、线上签约、线上用信的标准化贷款流程,为辖区客户提供快捷、便利的贷款服务。
为深化普惠金融服务,该联社推行“1+2+3+N”全方位金融服务体系,坚持做小、做散、做特,聚焦“一村一业”“一村一品”,为辖内茶叶、板栗、香菇等特色农产品提供信贷资金支持。针对中小企业普遍存在的“融资难、政策懵”的问题,该联社在积极向其普及金融政策的同时,为其量身定制金融产品,推行“产品+信用+行动”全方位的定制服务方案,施行“一企一策”精准化服务,以实际行动护航当地经济高质量发展。
养老金融是践行“金融为民”理念的重要体现,该联社着力提升金融服务“适老化”程度,对辖内29个网点开展“适老化”改造,增设爱心窗口、爱心专座,配备老花镜、放大镜、轮椅、血压仪等设备,设立“老人之家”活动休息区。同时,该联社积极向老年人群推广风格简约、常用功能齐全、大字体屏显的手机银行关爱版,帮助老年客户融入信息时代。