近年来，河南商水农商银行注重从细节做起，从小事做起，以暖心服务解民忧、纾民困，赢得老百姓好评。
近日，一位客户将印有“服务周到，人品高尚”的锦旗送到了商水农商银行李寨分理处工作人员手中，并对该网点工作人员的服务态度和工作能力表示高度赞扬。原来，该客户在日常经营中积攒了大量零钞，该分理处工作人员了解情况后，主动为该客户“兑零”两万余元。这是该行致力于为客户提供暖心的金融服务，从细节做起，从小事做起的一个缩影。去年冬天暴雪期间，道路受阻，商水农商银行城关乡支行接到客户刘先生急需资金但又出行不便的诉求后，该支行行长和客户经理决定冒雪为客户办理贷款业务，当天就把贷款发放到客户的银行卡里。刘先生很感动，将两面分别印有“以人为本客户至上，诚信服务值得信赖”“服务态度好，工作质量高”的金色大字的锦旗送到该支行。近日，张明乡甘肃老乡会的尚先生为商水农商银行送来印有“心系百姓送真情，为民解难好银行”的金色大字的锦旗。尚先生说：“感谢商水农商银行的贷款，帮助我拿到了土地使用权，让我放心大胆地干事业。”
近年来，该行坚持“金融需求在哪里，服务就延伸到哪里”的理念，先后推出了“裕农贷”“丰收贷”“农资贷”等农户专属信贷产品，全力满足农户差异化的金融需求，为客户提供暖心、贴心的服务，赢得老百姓一致好评。
