一直以来，新市民金融服务面临不少难点，在一定程度上影响了新市民的获得感、幸福感。江西吉安农商银行围绕新市民在就业、创业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，着力奏好“产品创新、服务提质、生态优化”三部曲，助力新市民更好地融入城市生活。
针对不同新市民的多元化金融需求，该行创新推出了一系列信贷产品：对外地留吉发展的新市民，该行与市政府合作推出“新市民贷”，由政府安排财政资金进行贴息，降低其融资成本，目前已为209户新市民发放1.2亿元贷款；对来吉创业的新市民，特别是高学历青年人才，该行与市就业局合作推出“创业贴息担保贷”，实行全额贴息，减轻了其创业负担，目前已为1578名青年人才发放3.98亿元贷款；对习惯线上办理业务的年轻客户群，该行与当地“吉惠通”平台合作推出线上信贷产品“吉商易贷”，打造了“一分钟录入、一分钟审批、零人工干预”的“110”用信模式，实现办贷“零等待”，目前已为577名年轻客户发放4895万元贷款。
为畅通新市民服务渠道，提供更好的服务体验，该行精心挑选了附近新市民居住较为集中的吉州支行，专门开设新市民服务窗口，提供账户开立、支付结算、生活缴费等综合金融服务，对符合贷款条件的新市民开通“绿色服务通道”，将贷款调查、业务申请、办理贴息等流程集中办理，为其提供“一站式”服务。同时，该行打造全省首家政务型普惠金融服务站——螺子山社区普惠金融服务站，将金融服务送到新市民“家门口”，进一步提升了新市民金融服务的可得性、便利性。
为构建全方位、立体化的新市民金融服务生态，该行与当地政府合作在全市100多个社区派驻金融助理，推动新市民精准建档立卡，让金融服务融入新市民日常生活。
