年初以来，江苏邳州农商银行高度重视信访化解工作，运用多种举措防患矛盾风险于未然，严防信访演变为闹访等事件发生，以有力、有效举措切实提升信访工作质效。
结合日常信访工作实际，该行组织可能存在历史遗留问题的10家重点支行，就各自贷款情况开展内部自查，由该行不良贷款责任认定委员会对10家重点支行自查存在的疑点问题贷款进行逐笔复检。
该行组织各条线管理部门在结合前期开展的信访突出问题专项排查工作的基础上，划分3个节点再度深入仔细梳理存在的信访问题和风险隐患，进一步提升排查深度和覆盖范围。
在妥善化解信访矛盾的过程中，该行积极思考、及时总结各类信访难题处置先进经验，聚焦职工工资福利、企业改革改制等重点领域，针对原信用代办员、提前退休人员等重点群体，薪酬分配、劳动关系、不良资产处置、诉讼纠纷等重点问题，旨在摸清问题底数，掌握信访问题化解主动权，最大限度钝化矛盾。
