今年以来,为满足群众第三代社保卡的升级激活需求,进一步提升广大客户的幸福感和满意度,广西防城港市防城区农信联社延伸金融服务半径,为群众提供“零距离”的金融服务。
为进一步落实“我为群众办实事”工作,该联社工作人员携带移动设备,现场协助群众办理社保卡激活业务,让广大群众在家门口能就近办,享受“高效办成一件事”的便捷体验。
在办理过程中,该联社工作人员向群众普及出租、出借银行卡的相关风险和规定,借助宣传折页、图文并茂的方式,为居民宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识,增强群众金融风险防范意识,得到了现场人员的一致好评。截至2月末,该联社为近万名群众成功办理第三代社保卡换卡激活业务,保证了群众待遇的正常发放和享受。
下一步,该联社将继续践行“以客户为中心”的服务理念,为群众办实事、做好事、解难题,做到金融利民、金融惠民,将更优质、更全面的金融服务送进千家万户。