扬州农商银行客户经理回访商户收单使用情况
2023年以来，江苏扬州农商银行牢牢把握高质量发展主线，勇于担当、主动作为，继开创历史高位后，继续保持主营业务较快增长，在全省农商银行经营管理考核中名列前茅，各项监管指标全面完成。2023年，该行累计纳税1.6亿元，在当地金融机构中位列第2名。
创新服务
全力服务实体经济
扬州农商银行持续扩大顶层合作“朋友圈”，实现与交通运输局、市场监督管理局、住建局等10家重点机构战略签约；聚焦乡村振兴、“三都建设”等经济热点，2023年对接重大项目76个，投放贷款金额11亿元；常态化开展客户走访，上线“点亮扬州”小程序，网格化推进“增户扩面”，共完成客户触达5.6万户，基础建档4.2万户，贷款引流6626户；延展“行长+镇长+会长”服务链条，与市工商联合作发起“扬商会长说”专题节目，全面服务会员企业资金需求。
扬州农商银行着力推进“智慧扬州”金融场景建设，拓展“工会福利”51家、“智慧食堂”11家、“智慧校园”10家，落地扬州地区首单“E驾金”业务；营业部开设扬州市人社局西区服务中心，实现全市人社业务办理全覆盖；与邗江政务办合作推进“苏服办”网点布局，建成旗舰网点1个、镇级标准网点13个、村级便民网点130个，办理江苏政务“一网通办”事项达240项；参与数字人民币业务试点推广，2023年内开立“对公钱包”3775个、“个人钱包”6.3万个，发放“数币贷款”7707万元，与市中医院合作落地全省农商银行网内首家“银医通”数币场景。
扬州农商银行统筹资源强队伍，加快培育数字化骨干团队，分组实施“六大重点”课题，以项目实操形成产能落地和价值交付，为全行探索出一条自力更生、技业融合的数字化转型新路径，目前，实现30个系统平台投产上线，其中自研项目24个，占比达80%，大幅降低了外部技术依赖和费用投入。同时，作为扬州首家试点金融机构参与建设扬州融资信用服务平台，该行积极填补与客户间的信息“鸿沟”，2023年通过该服务平台累计获客5689户，为1878户客户主动授信29.86亿元，其中“首贷户”1633户、金额18.42亿元。
以奋进姿态
写好普惠金融文章
扬州农商银行依托“知己金融”品牌打造行业顶流IP，不断深化与各级政府合作关系，持续提升窗口服务体验，丰富完善业务办理渠道，积极投身各类社会公益事业，共建共享社会治理成效，让“选择金融服务，就到扬州农商”的理念深入人心。
扬州农商银行进一步聚焦低风险权重的零售业务，通过“做小、做散、做精、做细”节约资本耗用，提高单产创利能力，实现集约化经营；进一步树立价值创造的业务导向，发挥基础客群厚实的禀赋优势，积极拓展“一个客户、多种产品、‘一站式’服务”综合金融模式，通过政务、企业、个人跨条线、跨领域的产品融合配置，为客户提供多样化的综合服务。
扬州农商银行广泛开展多领域、多层级的外联外拓，落地“省级签约+自选动作”，大力支持乡村道路、农田水利、乡镇产业园区等“农字工程”，并围绕项目链做好零售产品的“交叉营销”；紧扣“科技金融、绿色金融”，立足产业特色乡镇，以核心企业为依托，提供一体化金融服务方案，全面延伸产业链上下游经营主体生产的金融需求。
扬州农商银行深入打造本地特色场景生态，加快推广数币业务，力争在“省级场景”“鼎惠生活圈”“智慧人社”“智慧医疗”等民生服务和消费金融上作出样板。
扬州农商银行有序推进“苏服办”“政银”合作标准化网点建设，升级便民驿站，叠加物流、人社等业务功能，打造扎根乡村沃土、融入社会治理的特色载体。
扬州农商银行聚焦数据运用、平台打造、队伍建设，打通科技赋能发展“最后一公里”；提升数据获取、清洗、运用能力，借助“总对总”合作，拓宽更多接口来源，切实将数据资源转化为看得见、摸得着的营销管理支撑，提高业务达成率。
