“穿梭在大街小巷的快递员、起早贪黑的餐饮店老板、外来创业的小微企业主……”越来越多的农村人口通过就业、创业、上学等方式转入城镇，成为新市民。这一个充满希望和新生的新群体，是我国加快构建新发展格局，推动高质量发展最活跃的群体和最重要的力量之一。做好新市民金融服务工作，是金融业义不容辞的责任。山西平陆河东村镇银行作为地方法人金融机构，坚决扛起金融服务“大旗”，聚焦服务保障、金融供给和产品创新，多措并举精准服务新市民，用心用情温暖护航“新生活”。
加大产品创新
关注新市民新需求
新市民虽然落脚“新城镇”，但是发展的产业、服务的群体、创业的重点仍离不开农业、农民和农村，他们仍是乡村振兴的“主力军”和“先行者”。平陆河东村镇银行结合平陆县域农业实际发展情况与新市民生产经营情况，聚焦个体工商户、小微企业主等新市民重点创业群体，围绕新市民在创业、生产、经营、住房、教育等重点领域的金融需求，创新原有“新市民贷”产品，增加“乡村振兴贷——贷动新市民”等乡村振兴系列金融产品，精准对接新市民创业就业资金需求，切实提升新市民金融服务的可得性与便利性。
精准对接个体
了解新市民难点
新市民要发展，产业振兴是关键，“产业兴”难在创业，难在贷款。很多创业者本身抵押资产十分有限，加之难以预料的天灾人祸，造成新市民普遍“融资难、贷款难”的现状。平陆河东村镇银行直击金融服务痛点，精准对接新市民个体。王玉传是山东省泰安市岱岳区山口镇辛水崖村村民，今年53岁，2017年5月在平陆县南村村注册成立了山西艾哲果品有限公司，主要经营果品收购、批发，提供果品分拣、包装、贮藏服务。2021年因厂房电路老化，发生火灾，因当时无人看管导致设备被焚烧殆尽，2022年王玉传决定直接将设备更新至最新版本。2023年，在平陆河东村镇银行客户经理下乡宣传普惠金融政策时，了解到王玉传的情况，得知临近苹果成熟的季节，需要大量流动资金收购苹果，但是2022年的很多货款仍未结清，再加上换了新型设备，导致手头收购苹果的资金紧缺。
在上门拜访了王玉传，精准了解了他的实际困难和经营状况后，平陆河东村镇银行客户经理耐心为其讲解了该行针对新市民的特色产品“乡村振兴贷——新市民贷”，为其科普了新市民的新概念、新产品、新政策，及政府、人行等各项新优惠，瞄准其创业需求精准提供了年利率综合优惠5%的新服务。同时，针对新市民人数多、流动性强、收入不稳定、从业范围广等实际特点，平陆河东村镇银行开通“绿色通道”，第一时间为王玉传发放了100万元低息贷款，解决了其创业发展燃眉之急。贷款到账，王玉传激动地感谢道：“这笔资金来得真的太及时了，解决了我后续收购苹果的货款之忧，平陆河东村镇银行不仅办贷款快，而且服务好、质量优，还为我节省了5万多元，真是咱老农民最贴心的百姓银行啊，作为新市民我也有了新事业，感谢党和国家的好政策！”
金融服务与新市民需求的双向奔赴，是平陆河东村镇银行坚持金融工作“政治性、人民性”的重要举措，也是村镇银行“生而为农、生而为民”金融服务的生动实践。为做好新市民新服务，平陆河东村镇银行将继续发挥自身优势，进一步创新丰富新市民金融产品服务，不断提高新市民金融服务的可得性、精准性和满意度，让金融暖心服务更触手可及，让新市民在新城镇安心扎根！
