吉林昌邑榆银村镇银行党支部书记、董事长纪江
近日，笔者采访了吉林昌邑榆银村镇银行党支部书记、董事长纪江，与纪江董事长探讨了村镇银行面临的挑战和机遇，并对村镇银行如何在激烈的竞争中找准定位，实现稳健发展，进行了深入的交流。
稳健运营 成果彰显
“吉林市是吉林省第二大城市，是全国唯一的市与省重名的城市。吉林市位于吉林省中部偏东，幅员面积24894平方公里，总人口422.8万人，全市国有银行和股份制银行共计22家分行和法人机构。在金融市场如此激烈的竞争环境中，村镇银行的发展、壮大是很艰难的。2015年12月成立至今，每届领导班子都在探索新路径，研发新产品，拓展新客户，提高知名度，强化员工队伍建设，各方面都奠定了坚实的基础。”在交谈中，吉林昌邑榆银村镇银行董事长纪江向笔者介绍道。
据笔者了解，吉林昌邑榆银村镇银行现有员工86人，5家支行。2021年—2023年按照发起行的要求，开展三年零售攻坚，向五年实现“小而美”银行目标迈进，各项业务呈现飞速发展。截至2023年10月末，各项存款余额9.1亿元，各项贷款余额8.6亿元，存贷款成倍的数据增长是得益于发起行榆树农商银行和村镇银行管理部的正确决策和科技赋能的有效支撑，为村镇银行稳健经营和发展奠定了坚实的基础。
制度先行 队伍保障
吉林昌邑榆银村镇银行党支部书记、董事长纪江深入剖析了当前金融市场的激烈竞争和挑战。吉林市金融市场竞争激烈，22家银行、上百家银行储蓄网点，使得村镇银行面临着巨大的压力。
尽管面对激烈竞争，在发起行“管好、放活、赋能、共享”的方针指导下，吉林昌邑榆银村镇银行在2023年取得了令人瞩目的业绩。存款和贷款余额的快速增长，超额完成年度计划，反映了在队伍建设、经营管理和风险控制方面的显著成就，为未来的发展奠定了坚实基础。
访谈中，笔者了解到，制度建设是吉林昌邑榆银村镇银行稳健发展的基础，人才队伍建设是根本保障。
在这一理念的影响下，吉林昌邑榆银村镇银行采取了积极有效的措施。在风险管控和制度规范方面，规范了信贷审批流程、规范了财务制度、修订反洗钱相关制度等，制度先行确保了银行运营的全面有效和安全有序。在员工队伍建设方面，面向社会公开招聘有识之士，近两年新招录员工36人，同时加强员工培训、提高员工整体素质。纪江董事长表示，培养专业的人，干专业的事，事半功倍。目前，吉林昌邑榆银村镇银行正在培育一支“能打仗、敢打仗、拉得出、打得赢”的“铁军”。
聚焦零售 广泛授信
为适应金融市场的变革，吉林昌邑榆银村镇银行一直致力于深耕精细管理和持续创新，紧紧围绕以主发起行董事长李国英提出的 “三年零售攻坚、五年实现‘小而美’银行愿景”为核心，坚持“保质量、调结构、稳增长”的经营思路，以“两服务、四走进，开展四送、做好四员”为载体，人本管理为重点，网点建设为支撑，创建一流的团队，优质的服务，排除一切困难，举全力打赢零售成效年攻坚战。
纪江表示，“我们始终坚持‘小而美’的理念，实施网格化作战，深度推进整村授信，社区授信，提高贷款客户的精准度，先后开发‘榆快金融’系列信贷产品和‘榆快·慢生活’小程序，以更好地满足客户的需求和体验度。”
面对社区，吉林昌邑榆银村镇银行先后推出了“公薪贷”“金领贷”“天使贷”“园丁贷”“信易贷”“房易贷”；面对农村推出“榆农快贷”“乡村振兴贷”；为更好地支持小微企业，推出了“榆微快贷”，从不同角度，不同层面，满足了不同客户的需求。同时，吉林昌邑榆银村镇银行不断优化产品功能，实现了“快简足优好+八随五秒”的特点，在满足客户需求的同时还实现了很好的体验。“快简足优好”：即速度快、手续简、额度足、利率优、服务好；“八随五秒”：八随即随用随贷、随有随还、随时随地、随心随意；五秒即秒申、秒批、秒签、秒贷、秒还。
“小而美”是一种在规模相对小的前提下，通过深耕细作、“精细化管理+精细化服务”，真正做到贴近客户、满足客户需求的经营策略。在实现“小而美”的实践中，这种理念将社区打造成银行业务发展的重要平台，为当地居民提供更加便捷、个性化的金融服务。
在吉林昌邑榆银村镇银行的战略中，“小而美”并非简单的口号，而是扎根于高管和员工心灵深处的经营理念，它必将推动吉林昌邑榆银村镇银行的服务重心聚焦于“三农”，聚焦于小微企业，聚焦于社区，以实现更精细化、更贴近客户的服务。
在科技创新方面，吉林昌邑榆银村镇银行积极运用科技，实现数字化转型，及时推出适销对路的贷款产品，能线上，不线下，在满足不同客群需求的同时，还使客户有更好的体验，简化了流程，提高了效率，方便了客户，真正成为社区居民、农户和小微企业的有力帮手。
吉林昌邑榆银村镇银行的成功不仅来自业务的稳健运营，更是得益于精细的管理和持续的创新。纪江董事长强调：“我们不仅要看到短期的业绩，更要注重长期的可持续发展。服务社区、服务‘三农’、服务小微是我们坚持坚守的市场定位，是稳健发展的根本，精细化管理是手段，数字化转型是支撑，业务流程的优化和风险的有效控制是保障，只有这样，才能确保我们在市场竞争中始终保持稳健发展。”
搞好宣传 打造品牌
纪江表示，吉林昌邑榆银村镇银行在提升知名度和宣传工作探索中，展开多项措施，通过投放广告、深入社区、走街宣传等活动，成功地提高了银行的知名度，优秀的服务赢得了广大客户的厚爱。
一是重点采取线上线下相结合的办法，扩大社会认知。线上，利用微信、抖音和公众号宣传，量化考核，全员通过朋友圈宣传贷款和存款产品；线下，在区域选择上，进社区、进超市、进广场、进养老院，面对面发放宣传单；时间安排上，各支行坚持班前班后1小时宣传，客户经理每天集中两个小时定点宣传。仅2023年前10个月，累计发放宣传单86000份。
二是开展厅堂沙龙活动。仅2023年前10个月，各支行共举办33次沙龙活动，通过沙龙活动，增强了客户黏性，达到了口口相传的效果。
三是搞好节日营销。重要节日都开展了不同载体的活动，扩大了宣传面，增加了宣传频次。
四是重大赛事积极参与。2023年，吉林市举办的第五届世界马拉松比赛，吉林昌邑榆银村镇银行分两个组全程参与歌唱表演和拉拉队，为比赛健儿加油的同时，宣传上也收到了很好的成效。
尤其值得关注的是，2023年，成立了“榆银合唱团”，从2023年8月开始，分别在吉林市万达广场、吉林市江畔公园、双吉文化宫、吉林市长白岛公园、吉林市大金牛广场、双吉泡菜节，举行了合唱团公益演出活动，通过在广场演出的方式提升知名度，不仅深化了客户对银行的认知，更为银行树立了亲和力和社会责任感。
数字驱动 智慧银行
在谈及村镇银行未来发展方向时，纪江董事长表示，吉林昌邑榆银村镇银行在发起行赋能政策的支持下，将坚持“信息化赋能、数字化驱动”的发展方向，积极探索数字化村镇银行建设。
吉林昌邑榆银村镇银行创新“党建+金融”模式，通过与乡镇党委、村（社区）党组织因地制宜开展党建共建，为提升政治素质、理论素质、业务素质搭建平台，助力基层党组织建设，更好地服务于农村。
吉林昌邑榆银村镇银行通过与社区定期对接，与村委及时沟通，找准产业振兴契合点，搭建“政银企农”沟通的金融纽带，实现广覆盖，全方位与客户接触，为区域内的农业生产、加工、销售等支柱性产业给予更多的金融支撑。
吉林昌邑榆银村镇银行嵌入产品营销和金融服务，创新推进“榆农快贷”“榆微快贷”等智能线上产品，利用数字化产品的优势，践行普惠金融发展理念，为农村人才创业创新提供强有力的金融支撑。
吉林昌邑榆银村镇银行开展金融知识宣传，以服务点为支点，积极开展反假币、反诈骗宣传活动，定期组织开展金融产品下乡，有效提高当地百姓金融知识水平。
这些措施旨在加强吉林榆银村镇银行的金融服务能力，推动其数字化转型，提高其在农村金融市场的竞争力。
最后纪江董事长表示，“我认为村镇银行未来的发展趋势是智能化、数字化和个性化。村镇银行将通过人工智能、大数据等技术，实现智能化服务；通过数字化手段，提升服务效率、客户体验以及有效控制风险；通过个性化服务，满足客户的多元化需求，作为吉林昌邑‘榆银人’，我们将不断学习，提升自己的专业素养和综合能力，以不变应万变，只要我们坚持坚守服务三农，服务小微，服务社区，有效控制风险，积极探索践行数字化银行，实现业务规模的稳步增长，效益的稳步提高，就一定能实现‘小而美’银行愿景，最终实现可持续稳健发展。”
