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今年以来，山西长治潞州农商银行不断提升适老化金融服务质效，对60岁以上的老年客户列出清单，由网点专人进行电话回访，对行动不便的老人建立专门台账，留存联系人及联系方式，对有需求的由网点人员携带机具及时上门办理服务。切实把客户群众的“小事”办好，把“方便”送到群众家门口。图为该行工作人员为社区老年客户提供上门服务。