“现在农商银行金融服务的硬件设施提升太多了，和前几年没法比，打印回单不用在柜台排队了，网银转账有专用电脑，真是太方便了”。日前，在宁夏惠农农商银行办理公户业务的李姐如是说。
近年来，宁夏惠农农商银行不断强化金融服务硬件建设，在新增自动循环机的基础上，对所有电子机具进行了全面升级，提高了受理效率，提升了客户体验，增加了客户黏性。为有效分流客户，提升业务效率，该行新增自动循环机13台，更新存取款一体机14台，为12台ATM加装了防护舱，更换联动门6个；通过系列改造，既美化了支行环境，又增强了客户办理业务的安全性和舒适性，使客户的服务体验得到增强。
工作中，该行在三乡、三镇和六个街道布放了19个“自助银行”，并建立了69个乡村振兴服务中心；布放POS机248台、便民终端18台，服务设施覆盖全区城乡。同时，该行安排专人负责对每部机具定时升级、定时保养，确保所有设备24小时顺利运行。
此外，该行通过更新营业厅绿植和配备盲文版业务指南、老花镜、医药箱，以及设置爱心座椅、无障碍服务窗口等设施，美化营业厅环境，升级自助设备功能，以达到方便客户的目的。
