今年以来，长春农商银行在吉林省农信联社的带领下，深入践行“小微融资有困难，吉林农信帮您办”“服务小微，就在农信”的服务理念，紧紧围绕吉林省“一主六双”高质量发展战略，坚持金融助企发展为主线，持续聚焦民营企业、新型农业经营主体、个体工商户、城乡居民四个重点群体，大力推进落实“春风行动”，积极开展“千名行长进万企”“七走进”专项活动，深化“商税银企”对接，搭建金融服务平台，加大信贷投放力度，增强经营主体活力。截至8月末，该行小微企业贷款余额172.4亿元，较年初增加10.9亿元，增长6.7%。
在金融助推民营小微企业高质量发展的长期实践中，长春农商银行坚持以客户为中心，持续优化服务模式，总结出了一套金融服务“加减乘除法”，让更多金融“活水”高效滋润万千小微企业。
巧用“加法”，加快产品创新。针对民营小微企业融资“数额小、时间急、频率高”的特点，长春农商银行依托吉林省农信联社与当地工商联、税务局联合搭建的合作平台，打造了“1+N”产品体系，以“商税贷”产品为核心，推出“商税快贷”“商税易贷”“商税知识产权贷”“税e贷”等系列产品，切实解决企业“担保能力不足、抵质押物不优”的融资难题，在金融服务方面持续做好“加法”，变“单一”服务为“多元”服务，主动向企业提供信贷融资、开户结算、代发工资、财务咨询等“一揽子”综合服务。
妙用“减法”，节约时间成本。秉承“特事特办、急事急办、即见即办”原则，在风险可控前提下，长春农商银行不断优化审查审批权限和工作流程，精简审查审批耗时环节，充分发挥“决策链条短、经营机制活、办贷效率高”的服务优势，切实压缩企业获得贷款时间，让数据多“跑路”，让客户少“跑腿”，提高服务效率。同时，该行积极与各类评估公司对接，选择“信誉佳、服务好、收费低”的评估公司予以准入，打通全服务链条，节约客户评估时间，提升企业客户金融服务满意度。
善用“乘法”，加速服务对接。变“坐商”为“行商”，长春农商银行把主动上门问需作为服务民营小微企业的重要举措，加倍提升金融服务对接效率；聚焦“六新产业”和“四新设施”，建立重点项目、重点企业名单，全力支持“专精特新”、绿色产业、涉农龙头等民营小微企业，该行主动联系当地工商联、税务局、金融办，联合举办“商税银企”对接会16场，在总行建立“高管服务队”、在支行建立“助企服务队”，常态化开展上门服务，深入实地了解企业经营状况，精准对接融资需求。截至目前，该行累计对接民营企业2683户、新增授信17.4亿元、新增发放贷款15.8亿元；对接个体工商户及创业个人1.21万户、发放贷款9亿元。
活用“除法”，减轻融资成本。长春农商银行积极落实政策要求，履行社会责任，针对小微企业和个体工商户持续开展减费让利行动，最大限度减除相关费用，降低融资成本，减轻企业财务负担。一方面，该行减免账户开户、账户管理、网上银行转账手续费，主动承担小微企业资产评估、贷款抵押登记、公证费等费用。另一方面，该行实行利率优惠，差异化执行利率优惠政策，合理降低企业贷款利率，用好用足支农支小再贷款政策，累计向人行申请低成本信贷资金58.7亿元，为客户节约综合融资成本近2000万元。
