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创新金融科技服务 降本增效

数字化转型促进提质增效

2023/9/26 本报记者 吴叶琪 初明辉

浙江杭州桔子企业管理咨询公司(以下简称“杭州桔子企业”)主要为中小银行提供以“台州模式”基础的小微金融咨询、培训服务,杭州桔子企业团队成员主要来自台州银行、泰隆银行,过去10年间已经为全国40多家中小金融机构提供过服务。在本次村镇银行金融强农经验交流会上,针对“创新金融科技,降本增效”这一主题,杭州桔子企业创始人从以下几个方面讲述了自己的见解。

数字化是必然趋势。从很多优秀的村镇银行以及其他中小银行的经验来看,数字化转型已经是不可逆的趋势,而且不少机构已经在数字化转型的路上取得了很好的回报,帮助村镇银行降低运营成本,提高了工作效率,客户体验也得到了提升。

科技投入要科学。金融科技的投入和建设不是一朝一夕的,同样需要符合本土化、差异化的定位,需要循序渐进,找到与自身业务相匹配的模式和节奏,而且这里说的“创新金融科技”更多是针对村镇银行过去的运营方式来比较,本质上不是“创新”,而是复制其他银行成功的经验,同时吸收失败的教训,达到真正的增效。

“增效”才是真正目的。“创新金融科技,降本增效”中,增效是目的,金融科技和降本是手段,这个需要正确理解,不能本末倒置,所以需要从“辩证”和“长期”的角度理解这个主题。要想达到增效,就必须投入科技,这个就好比队伍建设,只有不断投入培训才能建立自身的核心竞争力,不能因为短期倡导“降本”,而放弃了长期“增效”的机会。对于很多机构来说,“提质增效”可能更加符合。控制风险。如果将金融科技的大数据风控手段运营到风险管理中,比如纯线上信用贷款等,还是需要谨慎。从过去不少银行的经营情况来看,在这方面过分依赖和“迷信”大数据风控,但是自身数据分析能力、动态调整能力不足等原因,导致最后“不良高筑,一地鸡毛”。所以从这点来看,还是要发挥村镇银行自身的优势,保持对风险的敬畏之心。

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